Hủy chuyến bay (Flight Cancellation) là việc một chuyến bay theo lịch trình không cất cánh và hành khách không được vận chuyển đến điểm đến dự kiến.

Hủy chuyến bay (Flight Cancellation) là gì?

Hủy chuyến bay (Flight Cancellation) là tình huống một chuyến bay đã được lên kế hoạch bị hãng hàng không hoặc cơ quan chức năng hủy bỏ trước giờ khởi hành dự kiến. Điều này có nghĩa là chuyến bay sẽ không thực hiện hành trình của nó. Việc hủy chuyến có thể xảy ra vì nhiều lý do, xuất phát từ cả phía hãng hàng không và các yếu tố bên ngoài. Khi một chuyến bay bị hủy, hành khách thường có các lựa chọn như được hoàn tiền, đổi sang chuyến bay khác hoặc nhận bồi thường tùy thuộc vào chính sách của hãng và luật pháp hiện hành.

Bạn cần phân biệt rõ hai trường hợp chính:

Nguyên nhân phổ biến dẫn đến hủy chuyến bay

Việc hiểu rõ nguyên nhân giúp bạn chủ động hơn trong việc xử lý tình huống và đòi hỏi quyền lợi của mình.

Lý do từ hãng hàng không và các yếu tố khách quan

Lý do từ hành khách

Quyền lợi của bạn khi hãng hàng không hủy chuyến bay

Khi hãng bay là bên chủ động hủy chuyến, bạn có những quyền lợi cụ thể theo quy định. Tại Việt Nam, các quyền lợi này được quy định trong thông tư của Bộ Giao thông Vận tải.

Cách xử lý khi bạn cần hủy chuyến bay

Khi bạn là người chủ động hủy vé, quy trình sẽ phụ thuộc hoàn toàn vào chính sách của hãng và loại vé bạn đã mua.

Mẹo tối ưu khi đối mặt với việc hủy chuyến bay

Để giảm thiểu rủi ro và phiền toái, bạn nên chuẩn bị trước cho các tình huống không mong muốn.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Tôi có được hoàn tiền 100% khi hãng hủy chuyến không?

Bạn có quyền yêu cầu hoàn lại toàn bộ số tiền vé nếu hãng hàng không hủy chuyến và bạn không đồng ý bay chuyến thay thế.

Hủy chuyến bay do thời tiết xấu có được bồi thường không?

Hãng hàng không được miễn trừ trách nhiệm bồi thường đối với các trường hợp hủy chuyến do yếu tố bất khả kháng như thời tiết xấu.

Tôi nên làm gì ngay khi nhận thông báo hủy chuyến tại sân bay?

Bạn nên đến ngay quầy vé của hãng hàng không tại sân bay để tìm hiểu phương án xử lý và các lựa chọn chuyến bay thay thế.

Chuẩn bị kỹ lưỡng luôn giúp hành trình của bạn suôn sẻ hơn. Xem các mẫu balo du lịch bền bỉ cho mọi hành trình tại WeTrek.vn.